我请的月嫂咋就成了“天嫂” 临汾律师为你支招杏彩体育
杏彩体育官方网站“如果月嫂一开始就说只能干10天、20天,我也好另做打算,这中途撂挑子算咋回事呢?”近日,市民张扬(化名)拨打本报热线诉说了自己遇到的糟心事。
一个多月前女儿的出生,让初为人父的张扬喜出望外,然而接下来发生的事情让他头痛不已。
张扬在妻子怀孕时,就向身边的朋友打听有关产后、育儿方面的事项。“听说产后的第一个月,也就是坐月子期间是产妇恢复关键期杏彩体育,考虑到双方父母年龄大,所以我和妻子商量决定请月嫂,这样两边的父母也能省心。”通过微信广告,张扬找到了一家政公司,讨价还价后,以3800元/的价格预定了一名该家政公司所称的高级月嫂。
产后第5天,张扬的妻子出院,张扬通过家政公司与月嫂签订了三方合同(雇主、月嫂、家政),并就一些可能遇到的问题与家政公司进行了简单沟通。三方意见统一后,月嫂正式“上岗”了。
“但是通过接触,我们发现月嫂没有什么经验。”张扬说,通过家政公司的协调,出院后的第3天,第二个月嫂到位了,这个月嫂的工资是4300元,会催乳,相较于第一个月嫂级别高(家政公司口中的“金牌月嫂”)。
“与第一个月嫂签订的合同满勤为26天,如果月嫂中途有事,可以提前请假,但服务时间‘顺延’。”张扬回忆,第二个月嫂来的时候,家政公司说去公司改签一下合同就行,但后来由于生意忙,家人对第二个月嫂也满意,我便没有再去改签合同。”接下来的几天时间里,月嫂勤恳务实的工作态度,让一家人很是满意,以至于月嫂说家中有事,一家人也都积极协调,并承诺不扣除月嫂工资,准许月嫂请一下午假。
可是,大概干到第7天左右,月嫂又提出想回家休息两天,可找人替换的想法。“说实话,妻子和孩子刚刚适应了这个月嫂,况且妻子的身体极其虚弱,一人做饭一个口味,再换人又得重新适应杏彩体育,这不是‘雪上加霜’吗?”因此,张扬一家人都不同意更换月嫂,令人感到过分的是,月嫂竟然撂挑子不干了。
“如果你接活的时候就说只能干10天、20天,我也会另做打算,可这中途出状况,算咋回事呢?月嫂的做法算不算违约?”张扬不满地说。
针对张扬遇到的情况,山西师达律师事务所律师张振华表示,如果双方正式签订了合同,月嫂的做法明显违约了,但是由于张扬没有改签合同,因此造成的损失,只能由张扬方予以承担。
为此,张振华提醒,在雇用月嫂时,尽量选择有资格、老牌子、回头客多的月嫂中介机构;对所请月嫂拥有的资格进行甄别,留意发证机构和培训机构的权威性,尽量选取有护理知识、营养搭配和母婴知识的月嫂;雇用月嫂时应事前对月嫂的服务范围、应尽职责进行规范量化,明确服务内容、服务价格,做到应细尽细,并签订相关服务协议,方便日后消费维权。
对此,记者以客户的身份对家政公司进行了走访调查。“月嫂”顾名思义杏彩体育,就是按月计酬,记者走访的4家家政公司均表示按照行业惯例,月嫂的服务时间一般是26天,期间主要负责母婴护理、日常饮食等。“如果客户对月嫂有不满意的地方可以及时与家政公司沟通进行调换。考虑到对产妇的影响,所以公司一般规定月嫂需干够26天才能离开。”一家政公司的负责人说,月嫂的等级划分是根据经验来区别的,经验多、资历老,工资自然就高。”而对于张扬遇到的问题,其中一家家政公司的负责人刘女士表示,签合同就是为了防止这种情况发生,张先生错就错在没有改签合同。现在,月嫂的需求量有所增加,因此出现了一些月嫂“东山望着西山高”的情况,“她们有可能在很多家政公司都登记,这些公司同时给她们介绍活儿,她们再从中选工资待遇最高的,或是先‘占活儿’,取得雇主的信任后再换人。当然,这也只是个案,一般情况下,公司都会与雇主签订正规合同。”
据了解,我市月嫂持有的月嫂上岗证大都由县(市、区)的培训机构颁发。对于家政市场监管的职权则分散在多个部门。如目前家政服务员的职业资格考试由人社部门组织,而家政中介机构则通过工商登记就能营业。
临汾市家庭服务业协会就曾组织过多次免费月嫂服务培训,招收年龄在18至50周岁之间的女性,进行为期一周的免费培训,经考核合格者发给月嫂上岗证。该协会成员之一、山西华夏中青家政服务有限公司工作人员杨蒋平介绍,近两年来,他们颁发的月嫂证书上,有一个鉴别方法,即通过扫描证书上的二维码,就可以了解到月嫂的履历、健康状况等,方便雇主及时了解月嫂信息。
因此,她建议大家选择月嫂时,首先要筛选取得正规经营资格的家政公司,签署规范的合同,再通过查看证书的方法,选择合格的月嫂。